vivo售后服务需要什么

vivo售后服务通常需要以下几项信息或条件：

1. 购买凭证：通常需要提供购买手机的发票或收据，证明购买时间和购买地点。

2. 保修卡：如果手机还在保修期内，需要提供保修卡，上面通常有保修期限和保修条款。

3. 手机本身：需要将需要维修或更换的手机带到vivo服务中心。

4. 问题描述：详细描述手机出现的问题，如屏幕损坏、电池不耐用、按键失灵等。

5. 个人信息：提供您的姓名、联系方式等个人信息，以便售后服务人员与您联系。

6. 维修授权：如果手机已经过保或者有非官方维修的痕迹，可能需要提供维修授权。

7. 快递信息：如果选择邮寄维修，需要提供正确的邮寄地址和联系方式。

以下是一些可能需要的步骤：

• 预约服务：通过vivo官方网站、客服热线或vivo服务中心预约服务时间。

• 携带凭证：按照预约时间，携带购买凭证、保修卡和手机本身前往服务中心。

• 沟通问题：向服务人员详细说明手机出现的问题。

• 等待维修：根据服务中心的安排，等待维修完成。

• 取回手机：维修完成后，取回手机并确认维修效果。

具体的售后服务要求和流程可能会根据地区和具体情况有所不同,建议提前咨询当地的vivo服务中心。