万家乐起火故障怎么办

万家乐起火故障可能是由于产品本身的质量问题或者使用不当造成的,以下是一些应对措施：

1. 立即切断电源：首先确保切断燃气或电源，防止火势蔓延。

2. 报警：立即拨打火警电话119报警，并告知消防人员起火的具体位置和情况。

3. 疏散人员：迅速将家中的老人、儿童和其他人员疏散到安全地带。

4. 灭火：如果火势不大，可以使用灭火器进行初步灭火，但要注意，如果火势较大或无法控制，应立即撤离现场，避免造成人员伤亡。

5. 保护现场：在消防人员到达之前，尽量保护好现场，不要随意移动起火设备，以便消防人员快速判断火源。

6. 联系厂家：在确保安全的情况下，及时联系万家乐的客服或售后服务，说明故障情况，寻求技术支持。

7. 维修或更换：根据厂家或维修人员的建议，对起火设备进行维修或更换。

8. 预防措施：在日常生活中，要注意安全使用燃气和电器，定期检查设备，防止类似事故再次发生。

建议仅供参考,具体操作应根据实际情况和消防人员的指导进行。