vivo23来电黑屏怎么搞

vivo手机在来电时出现黑屏的问题,可能是由于软件故障或者硬件问题导致的，以下是一些可能的解决方法：

1. 重启手机：

   首先尝试长按电源键重启手机,有时候简单的重启可以解决临时性的软件故障。

2. 恢复出厂设置：

   • 如果重启没有解决问题,可以尝试恢复出厂设置，在恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据。
   • 进入设置,找到“系统”或“系统管理”，然后选择“重置与删除”，选择“恢复出厂设置”。
   • 按照屏幕提示完成操作。

3. 更新系统：

   • 确保您的vivo手机系统是最新的,有时系统更新会修复已知的bug。
   • 进入设置,找到“系统”或“系统管理”，查看是否有系统更新，并按照提示更新。

4. 清除缓存数据：

   • 清除缓存数据有时可以解决软件问题。
   • 进入设置,找到“应用管理”，选择“全部应用”，找到“系统应用”，电话”，然后选择“存储”，最后选择“清除缓存”。

5. 检查硬件：

   • 如果以上方法都无法解决问题,可能需要检查硬件是否正常，可以尝试以下步骤：
     • 检查手机是否因为电池或其他部件的过热而出现问题。
     • 尝试将手机放入冰箱或冷水中一段时间,以降低温度，然后取出并重启。

6. 联系客服：

   如果上述方法都无法解决问题,建议联系vivo客服寻求帮助，或者将手机送至授权维修点进行检查和维修。

在操作过程中,请确保手机电量充足，避免因电量不足导致数据丢失或操作中断，如果是在使用第三方应用时出现的问题，考虑暂时停用该应用，或者将其卸载，然后再尝试上述步骤。