格力空调制热外机结霜怎么处理

格力空调制热时外机结霜是一个常见的问题,这通常是由于以下原因造成的：

1. 室外温度过低：在非常寒冷的天气里，空调制热时室外温度低于0℃,空气中的水蒸气容易在空调外机表面凝结成霜。
2. 空调设定温度过低：用户设定的室内温度过低，导致空调制热效率降低,室外机结霜。
3. 空调运行时间过长：长时间连续运行空调，室外机表面温度过低,容易结霜。
4. 空调内部故障：如制冷剂不足、蒸发器或冷凝器堵塞等。

以下是一些处理方法：

1. 调整室内温度：适当提高室内温度,避免空调长时间在低温环境下运行。
2. 检查室外环境：确保空调外机周围环境通风良好,无遮挡物。
3. 定期清洁：定期清理空调外机的灰尘和杂物,保持外机散热良好。
4. 检查制冷剂：如果制冷剂不足，需要补充制冷剂,但这个操作需要专业人员进行。
5. 检查堵塞情况：检查空调内外机的过滤网和蒸发器、冷凝器是否有堵塞，如有需要,进行清洗或更换。
6. 使用除霜功能：部分空调具有自动除霜功能,可以在空调运行过程中自动检测并除霜。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系格力售后服务，由专业技术人员进行检查和维修,自行处理不当可能会对空调造成更大的损害。