传真机接收不到信息怎么办

传真机接收不到信息可能是由以下原因造成的,您可以按照以下步骤逐一排查：

1. 检查传真机电源：

   确保传真机已正确接通电源,并且电源指示灯亮。

2. 检查传真机电话线连接：

   确认传真机的电话线正确连接到电话插座,并且插座是好的。

3. 检查电话线路：

   拔掉传真机的电话线，用电话直接拨打该线路，看是否能正常通话,以确认电话线路是否正常。

4. 检查传真机设置：

   检查传真机的接收设置是否正确，包括传真号码、拨号方式等。

5. 检查传真机接收状态：

   确认传真机处于接收状态,不是在发送或等待发送状态。

6. 检查传真机墨盒或碳粉：

   如果墨盒或碳粉用尽,传真机可能无法正常接收信息。

7. 检查传真机扫描和打印部分：

   检查传真机的扫描和打印部分是否有灰尘或污垢,清洁后重新测试。

8. 检查传真机显示：

   如果传真机有显示屏，检查显示信息,看看是否有错误代码或者提示信息。

9. 重置传真机：

   尝试将传真机重置到出厂设置,然后重新启动。

10. 检查对方传真机：

    确认发送方传真机工作正常,并且发送的传真信息格式正确。

11. 检查传真机频率：

    确认传真机的频率设置与发送方传真机匹配。

12. 联系服务提供商：

    如果以上步骤都不能解决问题,可能需要联系您的电话服务提供商或传真机制造商的技术支持。

步骤可以帮助您初步排查传真机接收不到信息的问题，如果问题依旧存在,建议联系专业的技术人员进行进一步的检查和维修。