格力空调新的就坏了怎么办

格力空调新购买后出现故障,可以按照以下步骤进行处理：

1. 检查说明书：仔细阅读空调的说明书,确认是否因为操作不当导致的问题。

2. 联系售后服务：格力空调通常提供较长的售后服务期，您可以拨打格力客服热线（400-888-8399）或者通过格力官方网站、手机APP等渠道联系售后服务。

3. 提供信息：在联系客服时,提供以下信息以便快速解决问题：

   • 购买日期和购买凭证（如发票、保修卡等）。
   • 空调型号和序列号。
   • 故障现象的详细描述。
   • 是否尝试过自行解决。

4. 等待服务：根据客服的指导,可能需要等待售后服务人员上门检查或提供远程指导。

5. 维修或更换：

   • 如果是保修期内，且经检测确实为产品质量问题,格力会免费维修或更换。
   • 如果是保修期外,需要根据维修费用和您的意愿来决定是否维修。

6. 预防措施：为了避免类似问题再次发生,建议：

   • 正确安装空调,并按照说明书操作。
   • 定期清洁空调滤网和外部散热片。
   • 避免空调长时间在高负荷下运行。

在整个过程中，保持与格力客服的沟通,确保问题能够得到妥善解决。