创维21n15aa没声音怎么办

如果您的创维21N15AA电视没有声音,可以按照以下步骤逐一排查问题：

1. 检查音量设置：

   • 确认电视的音量是否已经关闭或者调到了很小的值。
   • 使用遥控器或者电视上的按钮尝试调整音量。

2. 检查音频输出：

   确认音频输出是否正确设置，如果电视连接了外部设备（如音响、耳机等）,确保音频输出被切换到正确的输出源。

3. 检查外部设备：

   • 如果电视连接了外部设备，检查外部设备的音量是否开启,并且设备是否正常工作。
   • 尝试更换耳机或者音箱,确认不是设备本身的问题。

4. 检查电视连接线：

   • 检查所有连接线（如HDMI线、AV线等）是否连接牢固,没有损坏。
   • 尝试重新插拔连接线,确保接触良好。

5. 检查音量输出设置：

   进入电视设置菜单，检查音频设置是否正确,比如是否选择了正确的声音输出模式。

6. 重启电视：

   有时候简单的重启可以解决暂时性的故障，关闭电视,等待一段时间后重新开启。

7. 软件更新：

   检查电视系统是否需要更新,有时软件更新可能修复了某些音量问题。

8. 联系售后服务：

   如果以上步骤都无法解决问题,可能需要联系创维的售后服务进行进一步的技术支持或检查。

在处理这些问题时，请确保操作正确，避免对电视造成不必要的损坏，如果不确定如何操作,最好寻求专业人士的帮助。