小天鹅滚筒洗衣机故障e12怎么回事

小天鹅滚筒洗衣机出现故障代码E12,通常是指洗衣机检测到排水系统存在异常，可能的原因有以下几点：

1. 排水泵堵塞：洗衣机排水泵内部可能由于异物进入或者长时间使用后积累的污垢导致堵塞，影响了排水效率。

2. 排水管路问题：排水管路可能存在弯曲、扭曲或者堵塞，导致排水不畅。

3. 排水泵故障：排水泵本身可能存在故障，如叶轮损坏、电机故障等。

4. 水位传感器问题：水位传感器可能因为污垢或者损坏导致无法正确检测水位，从而引发E12故障代码。

5. 排水阀故障：排水阀可能因为长时间使用而出现卡住或者损坏，导致无法正常排水。

解决方法如下：

• 检查排水泵：首先检查排水泵是否堵塞，可以尝试使用吸尘器清理排水泵内部的污垢或异物。

• 检查排水管路：检查排水管路是否有堵塞，可以尝试用水冲洗或者使用通渠器清理。

• 检查排水阀：检查排水阀是否正常工作，如果发现问题，可能需要更换排水阀。

• 清洁水位传感器：清洁水位传感器，确保其能够正常工作。

• 专业维修：如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。

在处理这些问题时,请确保洗衣机已经完全断电，以确保安全，如果不确定如何操作，建议联系小天鹅的客服或专业维修人员。