格力空调显示e5怎么回事外机不转

格力空调显示“E5”通常意味着室内外机之间的通讯故障，这种情况可能由以下几个原因造成：

1. 通讯线缆问题：检查室内外机之间的通讯线缆是否完好，是否有破损或接触不良的情况。

2. 通讯模块故障：可能是室内机或室外机的通讯模块出现了问题。

3. 电源问题：检查空调的电源是否正常，包括保险丝、插座等。

4. 温度传感器问题：温度传感器损坏或线路故障也可能导致E5错误。

5. 外机不转：如果外机不转，可能是压缩机故障或者保护电路启动。

解决步骤如下：

• 检查通讯线缆：确认通讯线缆没有破损，所有连接都牢固。
• 检查电源：确保空调电源正常，没有跳闸或保险丝熔断。
• 检查传感器：检查温度传感器是否工作正常，线路是否有损坏。
• 重启空调：有时候简单的重启可以解决通讯故障。
• 专业维修：如果以上步骤都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。

在处理过程中,请确保安全，不要自行拆卸空调内部部件，以免造成更大的损坏。