酷派保修什么

酷派（Coolpad）作为一家手机制造商,其保修服务通常包括以下几个方面：

1. 保修期限：酷派手机的保修期限通常为1年,具体以购买凭证上的保修期限为准。

2. 保修范围：

   • 硬件故障：如果手机在保修期内出现硬件故障，如屏幕损坏、电池问题、摄像头故障等,可以在保修范围内进行维修或更换。
   • 软件问题：由于软件问题导致的故障，如系统崩溃、应用程序错误等,通常也在保修范围内。

3. 非保修范围：

   • 人为损坏：如手机摔坏、进水、屏幕被刮花等,通常不在保修范围内。
   • 自然磨损：如电池老化、屏幕老化等,也不在保修范围内。
   • 第三方软件或服务：由于第三方软件或服务导致的故障，如病毒感染、恶意软件等,不在保修范围内。

4. 保修流程：

   • 凭借购买凭证（如发票、保修卡等）前往酷派官方服务中心或授权维修点进行保修。
   • 工作人员会对手机进行检查,确认故障原因是否在保修范围内。
   • 如果在保修范围内，将进行维修或更换；如果不在保修范围内,将告知用户并可能收取维修费用。

具体保修政策可能会因地区、产品型号等因素有所不同，建议您在购买手机时详细阅读保修条款,或咨询酷派官方客服获取详细信息。