海尔洗衣机保修按什么

1. 保修期限：海尔洗衣机的基本保修期限一般为1年，但具体保修期限可能因产品型号和购买地区而异，在购买时,请仔细阅读产品说明书或咨询海尔客服以确认保修期限。

2. 保修范围：在保修期内，如果洗衣机因质量问题导致故障，海尔将提供免费维修或更换零件的服务,以下是一些常见的保修范围：

   • 电机故障
   • 水泵故障
   • 控制系统故障
   • 电路故障
   • 洗涤桶、波轮等部件故障

3. 非保修范围：以下情况通常不在保修范围内：

   • 用户自行拆卸、维修或改装导致的损坏
   • 使用不当或超负荷使用导致的损坏
   • 因自然灾害、电力故障等不可抗力因素导致的损坏
   • 保修期已过

4. 保修流程：

   • 联系海尔客服：在保修期内，如果洗衣机出现故障，请首先联系海尔客服，说明产品型号、购买日期、故障情况等。
   • 提供购买凭证：为了验证保修资格，您可能需要提供购买凭证，如发票、保修卡等。
   • 安排维修：海尔客服会根据您的具体情况安排维修服务,可能是上门维修或您将洗衣机送至指定维修点。

5. 保修卡：购买洗衣机时，海尔会提供一张保修卡，上面有保修期限、保修范围、联系方式等信息，请妥善保管保修卡,以便在需要时使用。

信息仅供参考，具体保修政策可能会有所变动,建议您在购买时仔细阅读产品说明书或咨询海尔客服以获取最准确的信息。