郑州云杉健身广汇店私自挪动顾客运动装备

近日,李先生求助记者,自己在郑州云杉健身广汇店存放的个人物品和运动装备,但是健身使用的时候,装备都不见了。

据李先生讲,对方不承认李先生的运动装备在店里存放,但店员却带自己找到了装备。

记者来到云杉健身了解情况。

李先生说自己从2016年开始一直是一家叫做维体的店和这家云杉的会员。不明白为何自己的装备居然不见了。店长解释说,维体和云杉是两家店,维体负责提供洗衣存衣和晾干,但是云杉没有这项服务。

但是李先生拿出手机拍摄的照片称,是云杉的员工带自己找到了私人装备,云杉说自己不存储顾客私人物品这一情况不属实。

而店长也解释说,合同上从来没说过云杉提供存衣洗衣服务。

李先生带着记者来到一间屋子,说这里就是以前的存放室,有专门人员负责看管。但是云杉把顾客的物品都拉走,而且没有通知李先生来取。

店长坚称,维体和云杉分属两个公司。但是不论属于几个公司,私自挪动了顾客的私人运动装备为何不通知顾客呢?

在记者的沟通下,店方和李先生达成一致,免费为李先生再续十次使用次数。